Comment je paie ?

Notre interface de paiement par carte bancaire est fournie par PayPal. Il suffit de disposer d'une carte bleue Visa ou Mastercard et c'est tout (inutile de créer ou d'avoir un compte chez eux). Le système est en tout point similaire à celui des banques classiques et, surtout, tout aussi sûr ! Nous n'avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires. Le paiement s'effectue directement sur notre site ou en cliquant sur "Payer avec PayPal". Vous recevrez un email automatique pour vous confirmer que le paiement a bien été pris en compte.

Vous avez également la possibilité de choisir le mode de paiement par chèque (en euros uniquement) avant de valider votre commande. Vos produits seront alors réservés automatiquement et ce pendant 8 jours. Au-delà, si nous n'avons pas reçu votre règlement, la commande sera annulée et vos produits remis en vente.


Comment sont calculés les frais d'expédition ?
Ils sont proportionnels aux poids du courrier/colis et tiennent compte de l'affranchissement, mais également du conditionnement des produits et des éventuelles surprises accompagnant les commandes. 

Est-ce que tous vos produits sont disponibles ou je vais devoir attendre plusieurs semaines avant de recevoir ma commande ?
Non, non, non. Si c'est sur le site, c'est disponible ! Tous les produits qui sont en ligne sont bien en stock. Il n'y a rien en pré-commande ou en stock chez le créateur. Tout est sur place, prêt à être glissé dans un colis pour arriver chez vous !

J'ai craqué... Mais quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement préparées entre 1 et 3 jours ouvrés. Vous recevrez des emails automatiques pour vous tenir informé de la progression de la préparation de votre commande.

Avez-vous une boutique physique ? 
Nous avons eu une boutique à Paris, juste à côté de Bastille, pendant neuf ans. En mars 2016, on a déménagé dans le sud-ouest pour vivre dans la nature et au soleil. Bird on the Wire est donc désormais 100% online.